蘭溪世紀王朝大酒店是浙江省蘭溪市時代商貿有限公司下屬的四星級標準大酒店,坐落于蘭溪市蘭蔭路98號,建筑面積近30000平方米。經營項目有:各類高檔客房,中西餐,會務中心,KTV視聽中心,SPA高級會所,康體中心,行政酒廊,咖啡廳,精品商場等,是一座綜合性高級商務酒店。以下是蘭溪世紀王朝四星級標準大酒店的整體及前廳的設計規范標準。
(1)酒店布局和功能劃分合理,設施使用方便、安全。
(2) 內外裝修采用高檔材料,工藝精致,具有突出風格。
(3)指示用標志清晰、實用、美觀。
(4)有中央空調(別墅式度假飯店除外),各區域通風良好。
(5)有與本星級相適應的計算機管理系統。
(6)有公共音響轉播系統;背景音樂曲目、音量適宜,音質良好。
(7)設施設備養護良好,無噪音,達到完備、整潔和有效。
(8)各項管理制度健全,與飯店規模和星級相一致。
(9)各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
(10)能用普通話和英語提供服務,必要時能夠用第二種外國語提供服務。
前廳設計的規范標準
(1)空間寬敞,與接待能力相適應,不使客人產生壓抑感。
(2)氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足。
(3)有與飯店規模、星級相適應的總服務臺。
(4)總服務臺各區段有中英文標志,接待人員24小時提供接待、問詢和結賬服務。
(5)提供留言服務。
(6)提供一次性總帳單結帳服務(商品除外)。
(7)提供信用卡結算服務。
(8)18小時提供外幣兌換服務。
(9) 提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、中英文所在地交通圖、全國旅游交通圖、所在地和全國旅游景點介紹、主要交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊。
(10)24小時接受客房預訂。
(11)有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱,保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私。
(12)設門衛應接員,18小時迎送客人。
(13)設專職行李員,有專用行李車,24小時提供行李服務。有小件行李存放處。
(14)有管理人員24小時在崗值班。
(15)設大堂經理,24小時在崗服務。
(16)在非經營區設客人休息場所。
(17)提供代客預訂和安排出租汽車服務.
(18)門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛生間或廁位,能為殘疾人提供必要的服務。
蘭溪世紀王朝大酒店擁有各類客房130間(套) ,其中包括10間套房。每間客房都將令您體驗無與倫比的高雅與豪華的享受,以滿足現代商務客的各種需求。客房獨特的設計有足夠的空間供您放松休息,并同時處理您的商務工作。這里你可以享受到最尊貴的服務,歡迎您致電咨詢詳情,電話:0579-88677777
地址:浙江省蘭溪市蘭蔭路98號
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